客は神様か?

2006年6月28日
違う。

サービスを提供する方、提供される方。
対等であると思う。

客はサービスの対価として
代金を支払うが、
サービスを提供してもらえるか?
店側からすれば、サービスを提供するか?
の最終的な決定権は、提供する側にある。

実際は客に対し、NOとはなかなかいえないのだろうけど。

「自分は客だぞ」といった偉そうな態度をとっている人を
見ると、非常に嫌な気分になる。

自分はそのような立場をとってないとはいえないので
偉そうなことは言えないが。

朝、喫茶店の客と店のやり取りをみて
思ったことでした。

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